Uno dei principali player multinazionali delle TLC.
4500
manager
4200
accessi annuali su piattaforma
2
anni di progetto
18
consulenti
120
ore di riprese video
140
test ed esercizi
Una piattaforma che garantisce l’accesso in contemporanea a tutti i 4.500 utenti
Cliente
Analisi del bisogno
A seguito dell’introduzione di un nuovo Modello di Leadership, articolato su diverse competenze e su diversi livelli manageriali, è stata evidenziata la necessità dei Manager di riconoscere le competenze distintive e di agire sui relativi comportamenti, acquisendo gli strumenti per gestire le loro persone e valutarne la performance in modo coerente con il nuovo Modello.
Soluzione proposta
La nostra proposta, considerando i numeri elevati di Manager coinvolti, è stata quella di supportare l’introduzione del nuovo Modello di Leadership e del Performance Management, con uno strumento agile e di libera fruizione nei tempi. Abbiamo fornito infatti gli strumenti classici per la gestione delle persone (dall’assegnazione degli obiettivi, al feedback di rinforzo o ri-orientamento, al colloquio e piano di sviluppo, etc.) in formato digitale, generando così anche una diffusione della nuova cultura aziendale just in time con i tempi della valutazione prevista in azienda.
Sviluppo
Abbiamo realizzato un percorso formativo completamente web based in 10 tappe, articolato come se fosse una sessione di coaching in presenza ovvero con:
1) Cornice Teorica, strutturata con spezzoni di film, per catturare l’interesse dei partecipanti;
2) un video originale in cui un trainer Hermes presentava gli aspetti teorici;
3) una Sit-Com con situazioni esemplificative dei comportamenti funzionali e disfunzionali; 4) una Palestra, costituita da esercizi e test, 5) una riflessione, con le “Domande del coach”.
Abbiamo, dunque, realizzato e messo su piattaforma un percorso formativo digitale e nel farlo abbiamo riproposto, come emerso dai feedback dei fruitori, gli elementi «caldi» della relazione e della presenza, tipica dell’aula.
